Tham khảo

Những điều bạn cần biết về quy định tại 66vs

Trang này tổng hợp các điều khoản sử dụng, chính sách quyền riêng tư và quy định tài khoản áp dụng khi bạn sử dụng 66vs.

Điều khoản sử dụngQuyền riêng tư & dữ liệuBảo mật tài khoảnLiên hệ pháp lýKhu vực hợp lệ
66vs Những điều bạn cần biết về quy định tại 66vs
HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có câu hỏi về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân hoặc muốn báo cáo vấn đề pháp lý, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat, email hoặc Telegram — chúng tôi sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn qua từng bước cần thiết.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về điều khoản hoặc yêu cầu xem lại thông tin tài khoản của bạn. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp xử lý.

Email hỗ trợ pháp lý

Gửi yêu cầu bằng văn bản khi bạn cần xác nhận điều khoản, khiếu nại hoặc yêu cầu trích xuất dữ liệu cá nhân theo quy định bảo mật.

Telegram chính thức

Kênh Telegram của 66vs cho phép bạn gửi câu hỏi về điều khoản bất kỳ lúc nào và nhận phản hồi từ đội ngũ hỗ trợ có thẩm quyền.

BẢO MẬT & TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là ưu tiên vận hành tại 66vs. Mọi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực hai bước qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Thông tin thanh toán liên kết với MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money không được lưu trực tiếp trên hệ thống của chúng tôi mà được xử lý qua cổng ví điện tử tương ứng.

Mã hóa dữ liệu SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền qua nền tảng — bao gồm thông tin đăng nhập và giao dịch ví — được mã hóa bằng SSL để ngăn chặn truy cập trái phép.

Lưu trữ dữ liệu có kiểm soát

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo chu kỳ kiểm tra định kỳ.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ — chúng tôi xử lý trong vòng thời gian quy định.

Chính sách cookie rõ ràng

Trang sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh quyền cookie trong phần cài đặt trình duyệt.

Giải đáp các vấn đề pháp lý thường gặp

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến điều khoản, dữ liệu cá nhân và quyền tài khoản tại 66vs.

Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp lý hiện hành tại nơi bạn sinh sống.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ pháp lý, nêu rõ loại dữ liệu cần xóa. Chúng tôi xác nhận và xử lý yêu cầu theo đúng quy trình bảo mật nội bộ.

Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xử lý trực tiếp qua cổng ví điện tử tương ứng. Chúng tôi không lưu số tài khoản ví trên hệ thống của mình.

Điều khoản được cập nhật khi cần thiết. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm thông tin mới nhất.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email, cung cấp tên đăng nhập và mô tả vấn đề. Chúng tôi xem xét từng trường hợp và phản hồi theo quy trình khiếu nại nội bộ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện hiệu năng khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.