Tham khảo

Quy định và điều khoản khi dùng 66vs

Trước khi mở tài khoản và sử dụng các dịch vụ tại 66vs, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoản 66vsThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập tùy theo luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
66vs Quy định và điều khoản khi dùng 66vs
CAM KẾT TÀI KHOẢN

Cách 66vs bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Điều khoản không chỉ là văn bản pháp lý — đây là cơ sở để chúng tôi vận hành một nền tảng minh bạch và nhất quán. Mỗi điểm dưới đây phản ánh cách chúng tôi xử lý tài khoản, dữ liệu và giao dịch trong thực tế.

Bảo mật tài khoản

Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng xác minh OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới. Chúng tôi không chia sẻ thông tin đăng nhập với bên thứ ba ngoài phạm vi điều khoản.

Lưu trữ dữ liệu giao dịch

Lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong tài khoản của bạn. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu theo quy trình hỗ trợ.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại lẫn máy tính. Bạn có thể điều chỉnh cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Để cập nhật thông tin tài khoản hoặc ví điện tử liên kết, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat kèm xác minh danh tính theo quy trình tiêu chuẩn.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về nội dung điều khoản, quyền tài khoản hoặc cách thức giao dịch được điều chỉnh, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua nhiều kênh khác nhau — chọn cách phù hợp với bạn nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch. Truy cập trên điện thoại hoặc máy tính, hỗ trợ bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần giải thích chi tiết về điều khoản hoặc muốn lưu lại nội dung phản hồi cho tài khoản của mình.
Trung tâm trợ giúp Trang câu hỏi thường gặp về điều khoản, quyền tài khoản và quy trình xác minh ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Hỏi đáp về điều khoản sử dụng 66vs

Những câu hỏi dưới đây phản ánh đúng những gì người dùng thường hỏi khi đọc điều khoản lần đầu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã tạo tài khoản hoặc đang truy cập dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung điều khoản hiện hành.

Điều khoản có thể được cập nhật khi chính sách thay đổi. Phiên bản mới sẽ được đăng trên trang này. Việc tiếp tục đăng nhập và sử dụng tài khoản sau khi thông báo được đăng tải là xác nhận bạn đồng ý với nội dung mới.

Không. Theo điều khoản, giao dịch nạp rút phải thực hiện qua ví hoặc tài khoản ngân hàng đứng tên chính chủ. Dùng ví của người khác có thể dẫn đến việc tạm khóa tài khoản để xác minh.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện vi phạm điều khoản như: tạo nhiều tài khoản, dùng thông tin sai lệch khi đăng ký, hoặc thực hiện giao dịch gian lận. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ để làm rõ trường hợp của mình.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính rồi xử lý theo quy trình. Một số dữ liệu giao dịch có thể cần lưu giữ theo thời gian tối thiểu do yêu cầu vận hành nền tảng.

Điều khoản áp dụng như nhau cho cả truy cập trên điện thoại và máy tính. Khi đăng nhập từ thiết bị mới, bạn sẽ nhận mã OTP xác minh. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money trên điện thoại đều được ghi nhận trong lịch sử tài khoản.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.